Piloto de proveedores
Lista de preparación del proveedor
Complétela antes de que un listado se active.
El administrador de HelpSignal la revisa con usted en una llamada breve o por correo.
1. Información pública lista
- Nombre público del recurso confirmado
- Número de teléfono público confirmado
- Días y horarios confirmados
- Dirección confirmada para mostrarse públicamente, o marcada como oculta con un texto de reemplazo
- Descripción del recurso aprobada
2. Actualización de estado lista
- Etiquetas de estado público seleccionadas de: Disponible, Limitado, Lleno, Llame primero, Cita necesaria, Referido necesario, Cerrado hoy
- Decisión tomada sobre mostrar las cifras de unidades públicamente
- Frecuencia típica de actualización identificada
3. Revisión de privacidad y seguridad
- Información sensible eliminada de todos los campos públicos
- Pregunta de ubicación sensible respondida; oculta si corresponde
- Lista de lo que nunca es público documentada con el administrador
- Confirmado: no se involucran registros de clientes en ningún momento
4. Contacto del personal para actualizar
- Contacto de actualización asignado (nombre, función, correo o teléfono)
- Contacto de actualización de respaldo asignado
- Enlace de actualización entregado a la persona correcta
- Enlace de actualización probado con un cambio de estado de práctica
5. Instrucciones públicas
- Reglas de elegibilidad confirmadas en lenguaje sencillo
- Documentos requeridos confirmados
- Instrucciones de admisión confirmadas (sin cita, llame primero, cita o referido)
- Nota pública estándar redactada, si la hay
- Notas de idioma y accesibilidad confirmadas
6. Acuerdo del piloto
- El proveedor entiende que la disponibilidad no está garantizada y cada página lo dice
- El proveedor entiende que HelpSignal no reemplaza la admisión, HMIS, la entrada coordinada, 211 ni la gestión de casos
- Permiso de listado por escrito recibido
- El proveedor acepta el piloto de 30 días
7. Lista para activar
- Listado previsualizado por el proveedor
- Primer estado real publicado por el proveedor
- Página pública verificada en un celular
- Día de seguimiento semanal acordado
- Fecha de activación registrada
HelpSignal no reemplaza HMIS, entrada coordinada (Coordinated Entry), 211, la admisión del proveedor ni la gestión de casos. Complementa los sistemas existentes al agregar una capa de estado pública para los recursos locales urgentes.
La disponibilidad no está garantizada. El estado se basa en la última actualización del proveedor o administrador. Llame primero cuando sea posible.